Les urgences que nous prenons en charge
Nous intervenons sur tout ce qui ne peut pas attendre le lendemain : de l’eau qui coule là où elle ne devrait pas, un équipement à l’arrêt, un logement qu’il faut mettre en sécurité.
Fuite d’eau ou canalisation percée
Tuyau fendu par le gel, raccord qui lâche, flexible éclaté sous un évier. Nous stoppons l’écoulement puis réparons proprement, sans laisser un « provisoire » qui dure des mois.
WC bouché ou qui déborde
Un seul WC dans le logement et il refoule ? C’est une urgence. Nous débouchons mécaniquement, sans produit chimique qui abîme la faïence et les joints.
Plus d’eau chaude
Ballon en sécurité, résistance entartrée, groupe de sécurité qui coule en continu. Nous diagnostiquons sur place et remettons l’eau chaude quand la réparation est possible.
Canalisation bouchée, évacuation qui refoule
Évier, douche ou baignoire qui remontent, odeur d’égout, siphon de sol qui déborde. Furet, pompe manuelle ou hydrocurage selon le bouchon.
Robinet ou chasse d’eau qui coule sans arrêt
Ce n’est pas spectaculaire, mais une chasse qui fuit peut représenter plusieurs centaines de litres par jour. Nous remplaçons le mécanisme ou le robinet d’arrêt.
Dégât des eaux à sécuriser
Infiltration chez le voisin du dessous, plafond gorgé d’eau : nous identifions l’origine, coupons ce qui doit l’être et rédigeons le constat utile à votre assurance.
Les bons réflexes en attendant le plombier
Quelques gestes simples limitent les dégâts et vous évitent souvent une partie des travaux. Dans l’ordre :
Coupez l’arrivée d’eau générale
Au compteur ou sur le robinet d’arrêt principal. Si la fuite ne concerne qu’un appareil (WC, lave-linge, chauffe-eau), fermez d’abord son robinet d’arrêt individuel, souvent un petit robinet quart de tour sur l’alimentation.
Coupez le courant si l’eau touche une prise ou un appareil
Un plafond qui goutte sur un luminaire, un chauffe-eau qui fuit sur son câble : coupez le disjoncteur concerné, ou le général dans le doute.
Épongez, protégez, photographiez
Bassines sous l’écoulement, serpillières, meubles surélevés. Prenez des photos avant de nettoyer : elles serviront pour la déclaration de dégât des eaux.
N’aggravez pas la situation
Pas de déboucheur chimique dans un WC qui déborde, pas de tentative de démontage d’un raccord sous pression. Attendez-nous, l’intervention sera plus courte et moins chère.
Comment se passe un dépannage d’urgence
Un diagnostic dès l’appel
Nous vous posons quelques questions : où coule l’eau, depuis quand, avez-vous pu couper. Cela nous permet d’arriver avec les bonnes pièces et de vous donner un délai réaliste selon notre position dans le Pays de Gex.
Un tarif annoncé avant de partir
Déplacement et main-d’œuvre sont annoncés au téléphone. Pas de majoration découverte sur la facture : si une pièce importante est nécessaire, vous validez avant qu’on la pose.
Un véhicule équipé pour réparer sur place
Raccords, flexibles, mécanismes de chasse, groupes de sécurité, joints, furet et matériel de débouchage : la plupart des urgences se règlent en une seule visite.
Réparation définitive ou mise en sécurité
Quand la réparation complète demande une pièce spécifique ou des travaux plus lourds, nous mettons l’installation en sécurité, vous rendons l’eau sur le reste du logement et revenons avec un devis clair.
📍 Où nous intervenons en urgence
Notre atelier est à Gex : c’est de là que nous partons, ce qui explique nos délais courts sur toute la bande frontalière du Pays de Gex.
- Gex — siège de notre activité
- Ferney-Voltaire et Ornex
- Saint-Genis-Pouilly et Thoiry
- Prévessin-Moëns
- Divonne-les-Bains
- Cessy et Ségny
Le délai exact vous est donné au téléphone, en fonction de la distance et des interventions en cours. Nous ne promettons pas « dans l’heure » pour ensuite arriver en fin de journée.
Pourquoi appeler Nickel Plomberie 01 plutôt qu’une plateforme
Les numéros de dépannage qui s’affichent en tête des recherches sont souvent des centrales d’appel qui revendent l’intervention à un sous-traitant, avec des tarifs qui grimpent une fois sur place. Ici, vous parlez directement au plombier qui vient.
- Artisan plombier installé à Gex, 15 ans d’expérience dans le Pays de Gex
- Tarif du déplacement et de la main-d’œuvre annoncé avant de partir
- Petites urgences acceptées : un flexible, un mécanisme de chasse, un joint
- Facture détaillée et constat écrit pour votre assurance ou votre syndic
- Conseil honnête : si ça peut attendre lundi, on vous le dit
📞 Une urgence plomberie maintenant ?
Coupez l’eau, puis appelez-nous. Nous décrochons 7j/7 et vous indiquons tout de suite un délai et un tarif.
06 44 39 29 80 — pour une demande qui peut attendre, le formulaire de contact est traité sous 24h.
Nos autres prestations
- Recherche de fuite d’eau — quand l’eau coule mais qu’on ne sait pas d’où
- Débouchage de canalisation — évacuations lentes, bouchons récurrents, hydrocurage
- Chauffe-eau — installation, remplacement et entretien
- Rénovation de salle de bain — de la plomberie à la finition
❓ Questions fréquentes sur le dépannage d’urgence
Combien coûte un dépannage de plomberie en urgence à Gex ?
Cela dépend de la panne et de l’heure. Ce qui ne change pas : le déplacement et le taux horaire vous sont annoncés au téléphone avant qu’on parte, et toute pièce significative est validée avec vous avant d’être posée. Vous ne découvrez rien sur la facture.
Intervenez-vous le soir, le week-end et les jours fériés ?
Oui, 7j/7. Une majoration peut s’appliquer en dehors des heures ouvrées, elle vous est indiquée dès l’appel. Si votre problème peut raisonnablement attendre le lendemain matin, nous vous le disons pour vous l’éviter.
En combien de temps pouvez-vous être là ?
Nous partons de Gex, donc les communes du Pays de Gex sont toutes à quelques minutes de route. Le délai précis dépend des interventions en cours et vous est donné au téléphone, pas après.
La fuite vient du logement du dessus, que faire ?
Prévenez le voisin et le syndic, photographiez les dégâts et appelez-nous : nous localisons l’origine, coupons ce qui doit l’être et rédigeons un constat qui servira pour la déclaration de dégât des eaux entre assurances.
Mon chauffe-eau fuit, dois-je couper l’électricité ?
Oui, coupez le disjoncteur du chauffe-eau avant tout. Puis fermez le robinet d’arrêt sur l’arrivée d’eau froide du ballon. Si l’eau vient du groupe de sécurité par petites gouttes pendant la chauffe, c’est normal ; si elle coule en continu ou du corps du ballon, appelez-nous.
